Lifetime Value: o que é, como se calcula e como aumentar o valor do cliente nos negócios?
Qualquer negócio, independentemente do setor de atuação, tem como objetivo atrair e manter clientes. Mas sabes qual é o verdadeiro valor de cada cliente ao longo do tempo? Se não tens a certeza, está na hora de olhares para o Lifetime Value (ou Customer Lifetime Value) – uma das métricas mais importantes para perceberes se o […]